Polityka Prywatności i Cookies

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest EKRAM Karolina Bańcerowska,
ul. Małopolska 4 A, 26-600 Radom, Polska,
NIP: 9482322071,
e-mail: ekram@ekram.pl,
tel.: +48 608 460 935.

2. Zakres stosowania Polityki

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego esklepmedyczny.com.pl, w szczególności Klientów, osób kontaktujących się ze Sprzedawcą oraz subskrybentów newslettera.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• zawarcie i realizacja umowy sprzedaży oraz obsługa zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych, rachunkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługa zapytań kierowanych do Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
• marketing własnych produktów lub usług wobec dotychczasowych Klientów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• prowadzenie newslettera i komunikacji marketingowej drogą elektroniczną – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

4. Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkowników, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres korespondencyjny i adres dostawy,
• dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres),
• dane zawarte w korespondencji kierowanej do Administratora.

5. Obowiązek lub dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest:

• niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży – w zakresie danych wymaganych do realizacji zamówienia,
• dobrowolne – w przypadku newslettera, formularza kontaktowego oraz działań marketingowych.

Niepodanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia uniemożliwi jego realizację.

6. Źródło danych

Dane osobowe pochodzą bezpośrednio od osób, których dotyczą, a także – w zakresie niezbędnym do realizacji umowy – od operatorów płatności i firm kurierskich.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• dostawcom usług IT i hostingu,
• operatorom płatności,
• firmom księgowym i biurom rachunkowym,
• firmom kurierskim i pocztowym,
• organom publicznym – w przypadkach przewidzianych prawem.

8. Przekazywanie danych poza UE/EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google lub Meta (Facebook), przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu – do momentu przedawnienia roszczeń,
• zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa (np. podatkowych),
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Profilowanie

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.

12. Cookies i technologie podobne

Sklep wykorzystuje pliki cookies:

• niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania sklepu,
• analityczne – służące do analizy statystyk ruchu (np. Google Analytics),
• marketingowe – wykorzystywane w celach marketingowych (np. Meta/Facebook – jeśli aktywne).

Pliki cookies analityczne i marketingowe są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, wyrażanej za pomocą banera cookies. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta lub zmieniona.

13. Postanowienia końcowe

Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu. Administrator zastrzega sobie prawo do jej aktualizacji w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobów przetwarzania danych.

Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu sklepu esklepmedyczny.com.pl.