REGULAMIN   

  1. Strony transakcji.  

W sprzedaży pośredniczy  firma zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców CEiDG:     

                                        EKRAM  Karolina Bańcerowska

                                        Siedziba: 26-600 Radom, ul. Małopolska 4 A

                                        NIP: 9482322071

                                        Regon: 146041158

2. Oferta.

Sklep oferuje sprzęt rehabilitacyjny i ortopedyczny polskiego producenta MIKIRAD  Oferujemy: wyroby: kule inwalidzkie (kule łokciowe, kule pachowe, kule dla reumatyków), laski inwalidzkie, balkoniki (przestawne, kroczące, Ambonki), kije trekkingowe do Nordic Walking, parawany lekarskie i stojaki do kroplówek. Wszystkie produkty oferowane  w sklepie są fabrycznie nowe.

3. Zamówienia.

• Zamawiać towary w sklepie można 24 godziny na dobę.
• Dostępne metody płatności: przelew bankowy, gotówka.
• Kupujący może zapłacić za zakupione produkty w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia.
• Złożenie zamówienia odbywa się poprzez: dodanie wybranego towaru do koszyka i kliknięcie ikony "złóż zamówienie" oraz poprawne wypełnienie formularza.
• Przyjęcie do realizacji poprawnie złożonego zamówienia zostanie potwierdzone wiadomością na adres e-mail podany w formularzu.
• Kompletowanie zamówionych towarów trwa od 1 - 3 dni, gdy wysyłka będzie gotowa klient zostanie powiadomiony na podany w formularzu adres e-mail.
• Sklep dostarcza towary na terenie Unii Europejskiej.
• Czas realizacji (otrzymania) przesyłki to każdorazowo czas kompletowania wyrobów plus czas dostawy.
• W przypadku towarów na zamówienie klient zostanie poinformowany o czasie realizacji. 
• Zawsze przed odebraniem przesyłki przy obecności kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. Jeżeli opakowanie. nosi ślady uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki, sporządzić protokół szkody i bezzwłocznie skontaktować się ze sprzedającym.

4. Wycofanie zamówienia.

Kupujący ma możliwość wycofania zamówienia do czasu wysyłki towaru. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny.

5. Czas i koszty dostawy.

Zamówione w sklepie towary można odebrać osobiście, bądź wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.

W przypadku wyrobów na zamówienie i wysyłki zagranicznej  koszty i czas dostawy ustalany jest indywidualnie.

W przypadku zamówienia więcej niż jednego wyrobu koszty dostawy ponosi się raz.

6. Polityka cenowa.

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

7. Faktury i paragony.

Sklep wszystkim klientom wystawia fakturę vat za zakupiony towar.

8. Płatności.

Sklep oferuje następujące formy płatności:

• gotówka / pobranie,
• wpłata na konto bankowe.

9. Zwroty i reklamacje.

• Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu w terminie do 20 dni od dnia otrzymania zakupionego produktu bez podania przyczyny. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący. W przypadku odstąpienia od umowy zakupu sklep zwraca równowartość ceny zakupionych produktów oraz koszt doręczenia, ale nie większy niż najniższa opcja dostawy dostępna w sklepie.

Formularz odstąpienia od umowy zakupu:

EKRAM Karolina Bańcerowska

Ul. Małopolska 4 A

26-600 Radom

Ja............................................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy ...............

................................ Numer zawarcia umowy....................., data zawarcia umowy .........................., data odbioru towaru ...............

Imię i nazwisko............................................

Adres ...........................................................

Data ..................................

• Sprzedawane wyroby są fabrycznie nowe i posiadają 2 lata gwarancji producenta.

10. Ochrona prywatności.

Informujemy iż administratorem danych jest:

EKRAM Karolina Bańcerowska 26-600 Radom, Małopolska 4 A, tel. 608460935, ekram@ekram.pl.

Dane są przechowywane i przetwarzane w celu realizacji umowy (proces sprzedaży i wysyłki towaru).

Dane sa przechowywane bezterminowo.  

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami) informujemy, że podane przez Panią / Pana dane osobowe objęte będą ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych. Jednocześnie informujemy, że ma Pani / Pan prawo wglądu do danych i dokonywania zmian.

11. Postanowienia końcowe.

• W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego.
• Składając zamówienie klient akceptuje powyższy regulamin.